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赠送:
天门山扶梯鞋套+矿泉水 行程中有当天过生日的客人,赠送生日蛋糕或精美礼品一份 包含:
1、往返交通:杭州-长沙往返均为高铁二等位; 2、行程用车:2-4人5座B级小车,4-6人7座别克GL8,7-9人14座2+1豪华旅游巴士,保证一人一正位,不指定车位; 特别提示:如张家界VlP旅行车资源紧张不够用,则更改为常规旅行车(保证25%空坐率)请理解; 3、包含门票:韶山+天门山+凤凰古城-沈从文故居-船游沱江-万寿宫+张家界国家森林公园+黄龙洞VIP、张家界魅力湘西晚会VIP座+芙蓉镇; 4、行程用餐:5早5正餐,正餐50元/餐/人正餐 10人/桌10菜/汤,餐不用不退; 5、导游服务: 当地国证中文导游服务; 部分景点有景区讲解员的将由景区讲解员解说; 6、住宿安排:全程安排温德姆或希尔顿品牌系列酒店,单房差共1200元,酒店无正规三人间。不占床无退费(因凤凰没有希尔顿品牌酒店,如果遇凤凰仙境温德姆酒店满房等特殊情况,将安排凤凰古城五钻特色客栈,敬请谅解)。 长沙参考酒店:长沙亚士多蔚景温德姆、长沙戴斯温德姆酒店(比亚迪工业园总部基地店)等同级 张家界武陵源参考酒店:戴斯温德姆酒店(张家界武陵源标志门店)、戴斯温德姆酒店等同级 凤凰参考酒店/客栈:凤凰浩枫温德姆酒店、凤凰凯盛酒店等同级 不含:
1、自由活动期间的餐饮费和交通费、个人消费(如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务)等。 2、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致产生的额外费用等。 3、不含凤凰九景门票148元/人,如需观看九景或因政策性变更,需客人自行购买。 4、单房差1200元/人。 儿童:
212周岁儿童:含车位、正餐半餐、导游服务(1.5M以上,请按成人报名); 212周岁儿童:不含往返火车票、酒店床位、门票及早餐费用(请监护人以当地实际产生现付) 购物:
此团无购物安排。 自费:
此团无自费项目安排。 其它:
注意事项 1、湖南地处中国的中部,四季分明,严寒期短,夏季平均气温在26-29℃,除了带夏装,再备一件外套即可,冬季平均气温4-0℃,一定不要忘记带一件羽绒服。 2、湖南口味偏辣,建议不能吃辣的小伙伴,不可贪量哦。 3、湖南湘西属少数民族地区,请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。 4、12周岁-18周岁以上需带好二代身份证,12周岁以下儿童带好有效戸口本原件。 5、有不适病史需提前通报,自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责。 6、旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。 7、70岁以上参团需带三甲医院出具的健康证明需正常年龄家属陪同。 8、如天气、堵车、排队和景区官方订票机制等不可抗拒因素,地接导游在不影响减少景点的情况下,有权调整行程内景点的游览先后顺序。 9、本行程收客无年龄,地域限制,80岁以上拒收(备注:聋哑人士、行动不便者、孕妇、导游证、记者、律师等拒收)。 10、儿童标准:本行程指 1.2 米以下;含汽车车位,正餐半餐,导游服务费;不占床位,不含门票;如果产生现付。 11、若因客人自身原因导致不能正常走完行程或者提前离团,无费用可退。 12、本行程综合报价已经折算所有门票优惠和免票;任何证件不再次享受优免;报名此行程等于已经认可此项特殊约定,具有法律效力,旅行社不再接受与此有关的投诉与异议!老年人、学生参团请带 好学生证,老年证,身份证或户口本等相关证件,配合出示证件,无退费。 13、在旅游过程中有任何问题和意见请及时向导游提出,我们将根据实际情况及时处理,行程即将结束时请您如实填写“旅游意见表”为我们提出宝贵意见和建议,以便我们把旅游接待工作做得更好、谢谢! 其他事项 在湘西偏远地区,多数旅游景点山多岔路多,出行时不要随便单独外出,外出时应与导游咨询后再行动;着装以轻便为宜,近期天气变化无常,时有阵雨,须随时携带雨具;此行程坐车时间较长,且有些地区路况较差,常晕车者最好备相关药品;张家界、多数景点为特级禁烟区,抽烟前应询问导游及景区工作人员是否可以抽;不要随便在小摊上买东西,如不需要不要随便询价,不要随便乱摸容易打碎的工艺品。 温馨提示 1、张家界为山区地形,穿衣休闲、保暖为宜,鞋子最好为登山鞋或运动鞋; 2、所住酒店为提倡环保不再提供一次性用品请自备! 3、请组团社将以上特别说明作为行程的合同附件给旅游者!因为这是该行程的重要说明!并请旅游者签字认可; 4、团队运行中的投诉纠纷,双方协商解决,不能解决的,可向当地旅游机关申请仲裁 5、以上行程在不减少景点的前提下可以互换;小孩报价12周岁以下,不占床、不含门票。 6、湘西主要土特产:腊肉、猕猴桃、岩耳、酒鬼酒、西兰卡普(土家织锦)苗家腊染、银饰、古丈毛尖茶等。 |
为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《国内旅游安全须知》和以下《出游注意事项》: 1、出发 1.1出游前请详细了解出发地及旅游目的地天气预报。携带好衣物洗漱等行李物品和必备药品。并确认自身身体状况(如孕期否等)适宜旅游。 1.2关于证件。成人携带有效期内身份证原件、未领身份证的未成年人须携带户口本原件、持护照订购车船机票的须携带护照原件,以及享受政府优待政策的证件等。 1.3切勿出现误机/船/车等情况。无论您所处何处,请提前选定合适交通方案留足充裕时间,以防止天气、路堵等不确定因素导致无法及时到达集合地点而耽误行程。 1.4出发和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。 2、交通 2.1凡“包销位”的机车船票,或有特别说明的机车船票一经开出,不得签转、更改、退票。 2.2公共交通票一经开出,因个人原因退票更改的,退改票损失费用由游客个人承担。 2.3由于公共交通的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。 3、住房 3.1团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差。三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。 3.2酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。 4、游览 4.1在旅途中请您听从导游的安排,遵守当地法律,尊重当地习俗。严禁携带牟利私货和违例物品。 4.2导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序,但是游览景点不会减少,标准不会降低。 4.3行程中赠送项目若因交通延误或天气原因、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的,不作退费。 4.4自费项目请游客根据身体条件自愿选择参加,导游根据少数服从多数的原则进行安排。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。 4.5潜水、骑马、登山等存在危险的项目,请在专业指导下并根据自身条件选择参加,切勿超安全警戒范围。 4.6游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。 5、老年、未成年特别注意事项 5.1旅游者76周岁以上没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。 5.2旅游者16周岁至18周岁的请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。 5.3游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。 6、购物 6.1当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票保留有效购物凭证。 6.2购买大件或易碎物品时应考虑携带是否方便或符合托运要求。 7、保险 7.1建议购买旅游意外保险,若在旅途中发现意外请您当地就医,并保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件;意外发生时请尽快与保险公司申请理赔,通知我方并将协助您向保险公司索赔。 7.2如您的保险有航班延误险,遇延误请您在机场该航空柜台开具航班延误证明,出游归来后可向保险公司索赔。 8、其他提示 8.1游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服,我社全力解决。 8.2请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。 8.3因不可抗力(如:暴风雪,台风,地震等)及非我公司原因(如:战争、罢工、道路及景点整修等)或航班延误、取消等特殊原因必须要调整行程的情况发生,我司将与您商讨调整旅游计划,由此而导致额外费用产生的(如:食宿、交通、签证等)按照旅游合同和有关法律法规办理。 |
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