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【鼎好-丝路古道】壶口+华山+法门寺+兵马俑+华清宫+回民街5天4晚

团队信息:
团号:NW20250407CX/SLGDXA/U
出发日期:2025/4/7 结束日期:2025/4/11 行程天数:5 日
成人价格:¥3399 儿童价格:¥2899  

出发交通:参考航班:MU2292 11:40-14:10 萧山机场T3-西安咸阳T5
回程交通:参考航班:MU2379 18:20-20:35 西安咸阳T5-萧山机场T3
合计费用:3399
  成人数:
- +
儿童数:
- +
 
产品经理推荐:

  
行程安排:

第1天  杭州-西安 (飞机)MU2292 11:40-14:10 萧山机场T3-西安咸阳T5

请各位贵宾自行前往杭州萧山机场,乘飞机抵达西安咸阳机场,抵达后,司机接机(赠送服务,无导游陪同),乘车赴酒店入住。
【温馨提示】
1、请于航班起飞前2小时抵达杭州萧山机场T3航站楼(机场提前40分钟停止办理登机)。
2、请您携带有效证件,萧山机场送机人员会协助您办理登机和托运行李等服务。
3、散客班产品,由于散拼团,其他客人所乘航班不同,可能会在机场等所有客人到齐一起出发前往市区(时差在15分钟内同车接)后送至酒店。 请自行前往酒店前台报姓名拿房,请现付房卡押金,第二天退房时由酒店前台退回。
【推荐行程】
西安旅游必打卡地之——【大唐不夜城】,这里有不倒翁小姐姐、石头哥、敦煌飞天、诗仙李白...大唐不夜城是《长安十二时辰》长安舆图里晋昌坊和通济坊所在地 。整体风格为仿唐文化建筑,是西安唐文化展示和体验的首选之地 。大唐不夜城展现了千年古都的历史文脉和文化轴线,凸显西安的城市精神和文化意象。如果您想体验大唐盛世,那就来十六古都西安的大唐不夜城看看吧!
或西安旅游必打卡地之——【易俗社文化街区】位于西安市钟楼附近,是一个融合秦腔艺术展演、博物馆展示、戏曲教育传承等为一体的特色文化街区,是古都西安发扬秦腔艺术、展示城市魅力的重要窗口和城市新名片。游客可以在易俗社博物馆里游览,看珍藏的原创剧本手稿如何讲述文化剧社的厚重历史;步入易俗社剧场内,观看经典剧目,感受秦腔艺术的独特魅力。
 
餐饮安排:
    早:请自理  中:请自理  晚:请自理
 
住宿安排: 解放饭店、云泊酒店、莱卡酒店、桃源假日酒店等同级

第2天  法门寺-乾陵景区

早上酒店接客人,酒店早餐/打包早餐。(出发较早,请前日早点休息,提前一天会有客服短信或电话告知第二天的行程和时间,导游当日接您前联系,请耐心等待,保持电话畅通)。集合后乘车出发(车程约2.5小时)赴世界上唯一珍藏着“佛祖指骨舍利”的【法门寺文化景区】及【法门寺院】、【珍宝馆】、【合十舍利塔】(游览时间不少于2.5小时)等几大景区,如有幸可瞻仰“佛祖释迦摩尼真身指骨舍利”!古书讲:佛舍利凡人看一眼长寿30年。
午餐专门享用【特别安排品尝特色佛家素斋—过堂斋】(用餐时间约60分钟),体验佛家饮食文化禅修-过堂斋是针对“吃”这种“进食”行为所量身设计的一种“禅修”方式。进餐前,须列队鸣磬念佛以进斋堂,一菜一饭一汤,按照佛门仪轨,众人静静进餐,不得发声,食毕,又列队鸣磬念佛以出斋堂到大殿回向。
下午参观我国历史上唯一的女皇武则天与其丈夫唐高宗李治的合葬墓【乾陵景区】(游览时间不少于1小时):乾陵是中国乃至世界上独一无二的一座两朝帝王、一对夫妻皇帝的合葬陵。里面埋葬着唐王朝第三位皇帝高宗李治和中国历史上唯一的女皇帝武则天,秦汉以后,皇帝皇后多不合葬,而乾陵夫妻“二圣”合葬墓独特一帜。景区有著名的《无字碑》、《述圣记碑》、61尊宾王石像等乾陵的陪葬墓【永泰公主墓】(游览时间不少于30分钟),进入墓道游览永泰公主墓内欣赏墓葬中出土的唐代壁画、唐三彩等珍贵历史文物;【推荐参观-汉武帝茂陵】(导游根据当天情况选择性推荐)参观汉帝王陵墓中规模最大、修造时间最长、陪葬品最丰富的一座,被称为“中国的金字塔”(参观时间不少于30分钟):汉武帝刘彻之墓,博物馆以汉武帝茂陵、霍去病墓及大型石刻而闻名的西汉断代史博物馆,茂陵是汉代帝王陵墓中规模最大、修造时间最长、陪葬品最丰富的一座,其周围还有20多座陪葬墓。(不含门票,自理75元/人)行程结束后返回西安市区(车程约2小时),车子可送您至钟楼附近、永兴坊街区品尝美食,游览结束后自行返回酒店,也可提前告知导游直接送您回酒店休息。
【温馨提示】:
1、法门寺电瓶车30元/人(自愿费用自理,景区较大建议乘坐)
2、推荐景点:茂陵75元/人(自理)
3、乾陵景交车:30元/人(自理,景区规定必需乘坐)
 
餐饮安排:
    早:酒店含早  中:标准团餐  晚:请自理
 
住宿安排: 解放饭店、云泊酒店、莱卡酒店、桃源假日酒店等同级

第3天  黄河壶口瀑布

早上:酒店早餐/打包早餐。(壶口出发较早,请前日早点休息,提前一天会有客服短信或电话告知第二天的行程和时间,导游行程当日接您前联系,请耐心等待,保持电话畅通)今日赠送KFC早餐【节假日会有相应调整,具体以实际为准】,发车场统一发放,集合后乘车出发至壶口(车程约4小时)。
抵达后用中餐后参观“千里黄河一壶收”的【黄河壶口瀑布】(参观时间不少于1小时)。壶口瀑布是中国第二大瀑布,世界上最大的黄色瀑布。近距离感受黄河母亲的博大胸怀,体味
中华民族精神的奔腾不息。“君不见黄河之水天上来,奔流到海不复还”的壮观气势。乘车返回西安(车程约4小时),抵达西安市区后统一散团,车子可送您至西安钟楼附近品尝美食、欣赏夜景,游览结束后自行返回酒店,也可提前告知导游直接送您回酒店休息。
【温馨提示】:
1、今天的行程车程比较长,请您自带小零食、晕车药。
2、不含壶口电瓶车40元/人(壶口电瓶车景区规定必乘,请自理)
3、推荐电影【黄河之水天上来】50元/人(自理)演出【黄河大合唱】198元/人(自理)自愿不强制;
4、KFC早餐,如遇节假日人流量暴涨,制作供应不及,早餐会作相应调整,敬请谅解!
 
餐饮安排:
    早:酒店含早  中:标准团餐  晚:请自理
 
住宿安排: 解放饭店、云泊酒店、莱卡酒店、桃源假日酒店等同级

第4天  唐华清宫-秦兵马俑、西安千古情

早上:酒店早餐/打包早餐,集合乘车出发(提前一天会有导游短信或电话告知第二天的行程和时间)。
集合后乘车赴至临潼区(车程约1小时)参观世界第八大奇迹的【秦兵马俑博物馆】一、二、三号坑(游览时间不少于2.5小时):世界考古史上最伟大的发现之一,被誉为“世界第八大奇迹”的兵马俑,位于今西安市临潼区,是秦始皇陵陪葬坑的一部分。其规模宏大、数量众多、塑造精美、神态各异,被列入世界文化遗产的保护名录。
前往观看《复活的军团》(费用自理),复活的军团演出是中国实景沉浸式多媒体战争史诗剧,由中国导演金铁木先生执导。该剧通过廷议,征兵,动员,家书,攻城,牺牲等剧目,融入家书抵万金,儿行千里母担忧,新婚别等情感,让游客身临其境的感动家国情怀,战争才能结束战争,才能开拓万世太平的铁血强国精神。通过塑俑,复活,尾声等剧目,让来参观兵马俑的四方宾客清晰的懂得,世界八大奇迹兵马俑就是大秦的魂,是大秦的血,是由无数个黑夫和惊的牺牲,才有的统一,才有的大秦。今天矗立在秦陵博物院里的秦俑就是无数无名英雄的丰碑,这些普普通通的秦人创建了大一统的秦国,我们的文字来自秦人,我们的疆土的秦帝国的延续,我们统一的中华民族,在秦帝国时期,开始形成。他们与我们血脉相连...
中餐免费赠送价值 8元/人的陕西特色美食—【西安饺子宴-百花宴】(用餐时间约60分钟),西安饺子宴被称做“天下一鲜”、“华夏一绝”,自 1984 年推出以来已有几百个不同花色的饺子,分为百花宴、牡丹宴、龙凤宴、宫廷宴、八珍宴等几个档次。赠送项目不退费,请知晓!游览皇家御花园避暑胜地—【华清宫】(游览时间不少于2小时):唐华清宫御汤遗址,国家首批 5A 级景点,唐明皇与杨贵妃的浪漫爱情故事发生地,享有“天下第一温泉”的华清池,“温泉水滑洗凝脂”就是当年杨贵妃在这里沐浴的写照,如今这里保存了唐明皇和杨贵妃的御用汤池;震惊中外的西安事变旧址—环园(五间厅)也发生在这里。
前往观看《西安事变 12·12》(费用自理),此剧全部技术方案均围绕“让观众身临其境”:360°影像呈现、全息音响系统、全方位舞美设计让观众成为了演出的一分子;灯光的交替变幻带领观众穿梭在急迫的枪林弹雨中…;…;据总导演李捍忠介绍,《12·12》在全国首创了“影画”表现形式,融戏剧、电影、舞蹈、多媒体、机械运动等当代艺术于一体,在讲述历史的同时,带给观众前所未有的视听体验。
前往【西安千古情景区】(演出时间不少于1小时):西安千古情景区位于世博园内,由西安世园集团、宋城演艺联合打造。演艺公园内纪年大道、长安门、宋城塔、宋城门、鬼屋、烈焰火山、长安广场、演艺广场、宋城广场等一步一景,光怪陆离,仿佛穿越到盛世大唐;走在景区的过眼街、烟云街,徜徉在湖边的林荫道。上,银沙滩、锦绣湖、长安塔交相辉映,美不胜收,珍惜当下、人生就是一场旅行。老少同乐,晴雨皆宜,是一个集演艺、旅游、度假于一体的网红打卡地。
特别赠送价值298元/起的主秀《西安千古情》是一生必看的演出,用独特的艺术表现手法,撷取了西安文化的片段,为观众奉献出一台喜闻乐见的作品。3000 吨大洪水倾泻而下,数百立方黄沙扑面而来,用虚实结合的表现手法打破舞台与观众区域的界限,沉浸式地感受一场艺术盛宴。景区还有《大地震》《锅庄狂欢》《穿越快闪》《胡姬长歌行》《长安盛世》《国色天香》等演艺秀,总有一款适合你。西安千古情景区,给我一天,还你千年!
【温馨提示】:
1、推荐自费演出:复活的军团:298 元/人;西安事变 1212:298 元/人起
2、景区内骊山兵谏亭电瓶车 20 元/人、骊山索道 60 元/人;兵马俑电瓶车 5 元/人(自理)
 
餐饮安排:
    早:酒店含早  中:请自理  晚:请自理
 
住宿安排: 解放饭店、云泊酒店、莱卡酒店、桃源假日酒店等同级

第5天  大慈恩寺、大雁塔北广场、西安博物院、钟鼓楼广场回民街-杭州

早上:酒店早餐/打包早餐,集合乘车出发(提前一天会有导游短信或电话告知第二天的行程和时间)。
集合后乘车参观中国唐朝佛教建筑艺术杰作【大慈恩寺.大雁塔】(不含登塔 30 元/人,游览时间不少于1小时):大慈恩寺是唐长安城内最著名、最宏丽的佛寺,为李唐皇室敕令修建。是中国佛教唯识宗的祖庭,唐长安三大译场之一,迄今已历 1350 余年。自唐代以来,文人墨客金榜题名加官进爵后,多到大慈恩寺礼佛。后来代代效仿,为求功成名就,提前祈愿,逐渐形成了雁塔题名祈福开运的风俗。参观亚洲最大的喷泉广场和最大的水景广场——【大雁塔北广场】;它是亚洲雕塑规模最大的广场,广场内有2个百米长的群雕,8 组大型人物雕塑,40 块地景浮雕;拥有全世界最豪华的绿化无接触式卫生间,保持最清洁、世界上坐凳最多、世界最长的光带、世界首家直引水、规模最大的音响组合等多项纪录。
参观【西安博物院】每周二闭馆(参观时间不少于1小时)西安博物院是陕西省西安市的一座集博物馆、名胜古迹、城市园林为一体的博物馆。2007 年对外开放。以展示的珍贵文物,唐代千年古塔、悠扬的雁塔晨钟、秀丽的园林景观而闻名。【如遇周二西安博物院闭馆将改为其他景点或自由活动】。抵达【钟鼓楼广场】【回民小吃街】附近散团,自由活动,西安市的中心-钟鼓楼。钟楼不仅是西安市的标志建筑,更是西安市两条中轴线的焦点。旁边的鼓楼与之遥相辉映,也是西安市极具特色的古建筑之一。西安回民街是西安著名的美食文化街区(中餐可在此享用),是西安特色小吃最集中的街区,也是来西安必去的地方。具有深厚的文化底蕴,街道两旁大量的美食店铺,近 300 种特色风味小吃,让人流连忘返,欲罢不能的魅力所在!
参观结束后前往西安咸阳机场乘航班返回杭州萧山机场,旅程结束。
参考航班:MU2379 18:20-20:35 西安咸阳T5-萧山机场T3
 
餐饮安排:
    早:酒店含早  中:请自理  晚:请自理
 
住宿安排: 无

服务标准:

赠送:

1、中餐免费赠送价值 38 元/人的陕西特色美食——【西安饺子宴-百花宴】、【佛家素斋—过堂斋】
2、特别赠送价值 298 元/起的主秀《西安千古情》

包含:

1、交通:杭州/西安(5天往返)团队经济舱机票(含机建燃油税,机票开出后不得更改签转,如遇航空公司航班调整、延误、或临时取消我社定位等,造成旅游行程延误或取消,我社将负责协调,但不承担经济赔偿)。
2、用车:全程正规营运手续空调旅游车(根据人数用车,保证每人一个正座)。
3、住宿:全程入住指定酒店标准间(全程4晚携程四钻酒店)。每成人每晚一个床位,不含单房差,酒店不提供自然单间、三人间或加床、如产生单房差请客人自补。
【温馨提示:晚上入住酒店休息时,请反锁房门,注意个人物品安全,洗浴时,请使用防滑垫或地巾,注意防滑。】参考酒店:
解放饭店、云泊酒店、莱卡酒店、桃源假日酒店、含光君悦酒店、民幸精品酒店、柠檬酒店(通化门店)、雍村饭店、坤逸时光酒店(北关店)、皇城国际花园酒店、维也纳国际酒店(胡家庙店/通化门店)、新城民生国际酒店、H 酒店晶店、加雅酒店,星程酒店、百事特威酒店(老
城根店)、景玉和悦、景玉智能酒店、川渝大酒店、美豪酒店(土门西二环店)、TOWO 酒店(开远门店)、钢铁大厦、雅夫酒店(图书馆店)、哇雅酒店(交大咸宁路店)、安陌酒店(南二环店)、艾豪森酒店(图书馆店/安远门店)、和平门酒店等同级酒店;
壶口/宜川:黄河故事宾馆;那个年代酒店等同级酒店;
备注:以上参考酒店无法接待的情况下,我社可选择其他酒店,但标准不低于上述酒店!。
4、餐饮:含4早3正,早餐酒店含,(早餐为酒店赠送,若来不及用费用不退;正餐不吃,费用不退),由于地域不同及餐标所限,用餐多有不合口味之处,可自带佐餐咸菜、干粮、小吃、矿泉水等食品,请做好心理准备,多多谅解。
5、门票:兵马俑、华清宫、法门寺、乾陵、壶口瀑布,大慈恩寺首道门票;
6、导服:地接导游服务。

不含:

1、单房差(单房差费用580元)。
2、景交电瓶车参考价格:景交电瓶车:兵马俑景交5元/人、华清宫景交20元/人、骊山索道往返60元/人、大雁塔登塔30元/人、壶口电瓶车40元/人、法门寺电瓶车30元/人。
3、游客在当地自愿参加的自费项目,及服务标准中未包含的其它项目。
4、旅游人身意外保险、航空保险(建议购买)。
5、因气候或交通延阻、罢工、公共交通故障、延误、取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
6、旅游费包含内容以外的所有费用
  (1)行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用。
  (2)行李托运费、搬运费、保管费和超重(件)费。
  (3)各项个人消费,包括但不限于:当地参加的自费项目、自由活动期间的费用、交通工具上非免费餐饮费、通讯、烟酒饮品 收费电视等。

儿童:

儿童(2-12周岁):此收费只包含机位、车位、餐位费用,其余不含(包括但不限于:住宿、门票等费用)。

购物:

土特产店不算完全意义购物店,请购买时注意质量。景区、餐厅、酒店、长途休息站等也有旅游商品售卖(包括路边小店),不属于旅行社安排范畴,若您购买的商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任!

自费:

1、《12·12》西安事变大型实景影画、还原一个真实的历史(自理298元、演出约70分钟)
2、《复活的军团》中国首部实景沉浸式多媒体战争史诗巨(自理298元,演出约70分钟)
3、《黄河大合唱》演出(自理198元/人,演出约70分钟)
备注:自愿参加,不参加敬请等待团友参观结束一起返程

其它:

1、在不减少景点的前提下,旅行社导游有权根据实际情况,适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭,将另行安排时间游览;如行程时间内确实无法另行安排,将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客,不承担由此造成的损失和责任。
2、入住酒店需要登记,请成人(16 周岁以上)带好有效身份证,儿童带好户口本。酒店需收取一定押金(按照酒店不同标准,每间 100-300 元不等),需要游客在酒店前台自行支付,离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等,须游客自行赔偿酒店损失。
3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床,如遇自然单人住一间房,须按提前抵达或延住的房价补付房差。
4、西安旅游团队及会议较多,旅游车常常入不敷出,旺季时会出现“套车”,如遇交通拥堵,则容易出现游客等车的情况;餐厅也存在排队等候用餐的现象,请您给予理解和配合,耐心等待!
5、游客的投诉诉求,以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题,在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题,将视同游客满意,返程后提起诉求理由将不予受理,旅行社不承担任何赔偿责任。
6、因客人原因中途自行离团或更改行程,视为自动放弃,旅行社无法退还任何费用,因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理(如飞机/火车延误、自然灾害等)。

8、请游客务必注意自身安全,贵重物品随身携带!!不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内!在旅游途中请保管好个人的财物,如因个人保管不当发生损失,旅行社不承担赔偿责任。
9、旅行社不推荐游客参加有人身安全隐患的活动,如游客擅自行动产生的后果,旅行社不承担责任。
10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下,参加旅行社安排的旅游行程,不得欺骗隐瞒,若因游客身体不适而发生任何意外,旅行社不承担责任。
11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号,以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
12、出发时须随身携带有效身份证件,如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失,游客须自行承担责任。
13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时,请注意地面,小心滑倒!
14、组团形式:散客拼团,每天专线导游讲解。
15、所有赠送项目因特殊原因不参与均不退费。
16、收客标准:70-75 岁需要65岁以内成人陪同,且需签订免责协议,75岁以上暂不接待敬请谅解!
17、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下,为了保证您的行程游览不受影响,行程的出发时间可能会提早(具体出发时间以通知为准),导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐,敬请谅解!
18、本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务,敬请谅解!
19、请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,请您自行前往下一集合地点,敬请谅解!
20、因部分酒店无法停车,需要您提前在导游与您约定的时间及地点等候上车或步行至酒店附近可停车地点,敬请谅解!

注意事项:

       为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《国内旅游安全须知》和以下《出游注意事项》: 
1、出发
  1.1出游前请详细了解出发地及旅游目的地天气预报。携带好衣物洗漱等行李物品和必备药品。并确认自身身体状况(如孕期否等)适宜旅游。
  1.2关于证件。成人携带有效期内身份证原件、未领身份证的未成年人须携带户口本原件、持护照订购车船机票的须携带护照原件,以及享受政府优待政策的证件等。
  1.3切勿出现误机/船/车等情况。无论您所处何处,请提前选定合适交通方案留足充裕时间,以防止天气、路堵等不确定因素导致无法及时到达集合地点而耽误行程。
  1.4出发和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。
2、交通
  2.1凡“包销位”的机车船票,或有特别说明的机车船票一经开出,不得签转、更改、退票。
  2.2公共交通票一经开出,因个人原因退票更改的,退改票损失费用由游客个人承担。
  2.3由于公共交通的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
3、住房
  3.1团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差。三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。
  3.2酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。
4、游览
  4.1在旅途中请您听从导游的安排,遵守当地法律,尊重当地习俗。严禁携带牟利私货和违例物品。
  4.2导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序,但是游览景点不会减少,标准不会降低。
  4.3行程中赠送项目若因交通延误或天气原因、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的,不作退费。
  4.4自费项目请游客根据身体条件自愿选择参加,导游根据少数服从多数的原则进行安排。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。
  4.5潜水、骑马、登山等存在危险的项目,请在专业指导下并根据自身条件选择参加,切勿超安全警戒范围。
  4.6游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。
5、老年、未成年特别注意事项
  5.1旅游者76周岁以上没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。
  5.2旅游者16周岁至18周岁的请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。
  5.3游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。
6、购物
  6.1当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票保留有效购物凭证。
  6.2购买大件或易碎物品时应考虑携带是否方便或符合托运要求。
7、保险
  7.1建议购买旅游意外保险,若在旅途中发现意外请您当地就医,并保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件;意外发生时请尽快与保险公司申请理赔,通知我方并将协助您向保险公司索赔。
  7.2如您的保险有航班延误险,遇延误请您在机场该航空柜台开具航班延误证明,出游归来后可向保险公司索赔。
8、其他提示
  8.1游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服,我社全力解决。
  8.2请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。
  8.3因不可抗力(如:暴风雪,台风,地震等)及非我公司原因(如:战争、罢工、道路及景点整修等)或航班延误、取消等特殊原因必须要调整行程的情况发生,我司将与您商讨调整旅游计划,由此而导致额外费用产生的(如:食宿、交通、签证等)按照旅游合同和有关法律法规办理。
  
入境旅游、国内旅游、出境旅游、代订车、船、机票、客房、旅游咨询服务

杭州凤起路361号国都商务大厦东四层 Tel:0571-87702999 Fax:0571-87797171

旅行社行政部门投诉电话:96118

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