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赠送:
1、中餐免费赠送价值 38 元/人的陕西特色美食——【西安饺子宴-百花宴】、【尝特色佛家素斋—过堂斋】 2、特别赠送价值 298 元/起的主秀《西安千古情》 包含:
1、交通:杭州/西安(5天往返)团队经济舱机票(含机建燃油税,机票开出后不得更改签转,如遇航空公司航班调整、延误、或临时取消我社定位等,造成旅游行程延误或取消,我社将负责协调,但不承担经济赔偿)。 2、用车:全程正规营运手续空调旅游车(根据人数用车,保证每人一个正座)。 3、住宿:全程入住指定酒店标准间(全程4晚携程四钻酒店)。每成人每晚一个床位,不含单房差,酒店不提供自然单间、三人间或加床、如产生单房差请客人自补。 【温馨提示:晚上入住酒店休息时,请反锁房门,注意个人物品安全,洗浴时,请使用防滑垫或地巾,注意防滑。】参考酒店: 解放饭店、云泊酒店、莱卡酒店、桃源假日酒店、含光君悦酒店、民幸精品酒店、柠檬酒店(通化门店)、雍村饭店、坤逸时光酒店(北关店)、皇城国际花园酒店、维也纳国际酒店(胡家庙店/通化门店)、新城民生国际酒店、H 酒店晶店、加雅酒店,星程酒店、百事特威酒店(老城根店)、景玉和悦、景玉智能酒店、川渝大酒店、美豪酒店(土门西二环店)、TOWO 酒店(开远门店)、钢铁大厦、雅夫酒店(图书馆店)、哇雅酒店(交大咸宁路店)、安陌酒店(南二环店)、艾豪森酒店(图书馆店/安远门店)、和平门酒店等同级酒店; 华山:华山客栈、华悦里酒店、亚兰酒店、丽致酒店、华美雅致、华山花筑酒店等同级酒店; 备注:以上参考酒店无法接待的情况下,我社可选择其他酒店,但标准不低于上述酒店!。 4、餐饮:含4早2正,早餐酒店含,(早餐为酒店赠送,若来不及用费用不退;正餐不吃,费用不退),由于地域不同及餐标所限,用餐多有不合口味之处,可自带佐餐咸菜、干粮、小吃、矿泉水等食品,请做好心理准备,多多谅解。 5、门票:兵马俑、华清宫、乾陵、法门寺、华山、大慈恩寺首道门票; 6、导服:地接导游服务。 不含:
1、单房差(单房差费用580元)。 2、景交电瓶车参考价格:景交电瓶车:兵马俑景交5元/人、华清宫景交20元/人、骊山索道往返60元/人、大雁塔登塔30元/人、华山索道及进山、法门寺电瓶车30元/人。 3、游客在当地自愿参加的自费项目,及服务标准中未包含的其它项目。 4、旅游人身意外保险、航空保险(建议购买)。 5、因气候或交通延阻、罢工、公共交通故障、延误、取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 6、旅游费包含内容以外的所有费用 (1)行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用。 (2)行李托运费、搬运费、保管费和超重(件)费。 (3)各项个人消费,包括但不限于:当地参加的自费项目、自由活动期间的费用、交通工具上非免费餐饮费、通讯、烟酒饮品 收费电视等。 儿童:
儿童(2-12周岁):此收费只包含机位、车位、餐位费用,其余不含(包括但不限于:住宿、门票等费用)。 购物:
土特产店不算完全意义购物店,请购买时注意质量。景区、餐厅、酒店、长途休息站等也有旅游商品售卖(包括路边小店),不属于旅行社安排范畴,若您购买的商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任! 自费:
1、《12·12》西安事变大型实景影画、还原一个真实的历史(自理298元、演出约70分钟) 2、《复活的军团》中国首部实景沉浸式多媒体战争史诗巨(自理298元,演出约70分钟) 备注:自愿参加,不参加敬请等待团友参观结束一起返程。 其它:
1、在不减少景点的前提下,旅行社导游有权根据实际情况,适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭,将另行安排时间游览;如行程时间内确实无法另行安排,将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客,不承担由此造成的损失和责任。 2、入住酒店需要登记,请成人(16 周岁以上)带好有效身份证,儿童带好户口本。酒店需收取一定押金(按照酒店不同标准,每间 100-300 元不等),需要游客在酒店前台自行支付,离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等,须游客自行赔偿酒店损失。 3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床,如遇自然单人住一间房,须按提前抵达或延住的房价补付房差。 4、西安旅游团队及会议较多,旅游车常常入不敷出,旺季时会出现“套车”,如遇交通拥堵,则容易出现游客等车的情况;餐厅也存在排队等候用餐的现象,请您给予理解和配合,耐心等待! 5、游客的投诉诉求,以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题,在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题,将视同游客满意,返程后提起诉求理由将不予受理,旅行社不承担任何赔偿责任。 6、因客人原因中途自行离团或更改行程,视为自动放弃,旅行社无法退还任何费用,因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。 7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理(如飞机/火车延误、自然灾害等)。 8、请游客务必注意自身安全,贵重物品随身携带!!不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内!在旅游途中请保管好个人的财物,如因个人保管不当发生损失,旅行社不承担赔偿责任。 9、旅行社不推荐游客参加有人身安全隐患的活动,如游客擅自行动产生的后果,旅行社不承担责任。 10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下,参加旅行社安排的旅游行程,不得欺骗隐瞒,若因游客身体不适而发生任何意外,旅行社不承担责任。 11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号,以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。 12、出发时须随身携带有效身份证件,如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失,游客须自行承担责任。 13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时,请注意地面,小心滑倒! 14、组团形式:散客拼团,每天专线导游讲解。 15、所有赠送项目因特殊原因不参与均不退费。 16、收客标准:70-75 岁需要65岁以内成人陪同,且需签订免责协议,75岁以上暂不接待敬请谅解! 17、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下,为了保证您的行程游览不受影响,行程的出发时间可能会提早(具体出发时间以通知为准),导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐,敬请谅解! 18、本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务,敬请谅解! 19、请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,请您自行前往下一集合地点,敬请谅解! 20、因部分酒店无法停车,需要您提前在导游与您约定的时间及地点等候上车或步行至酒店附近可停车地点,敬请谅解! |
为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《国内旅游安全须知》和以下《出游注意事项》: 1、出发 1.1出游前请详细了解出发地及旅游目的地天气预报。携带好衣物洗漱等行李物品和必备药品。并确认自身身体状况(如孕期否等)适宜旅游。 1.2关于证件。成人携带有效期内身份证原件、未领身份证的未成年人须携带户口本原件、持护照订购车船机票的须携带护照原件,以及享受政府优待政策的证件等。 1.3切勿出现误机/船/车等情况。无论您所处何处,请提前选定合适交通方案留足充裕时间,以防止天气、路堵等不确定因素导致无法及时到达集合地点而耽误行程。 1.4出发和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。 2、交通 2.1凡“包销位”的机车船票,或有特别说明的机车船票一经开出,不得签转、更改、退票。 2.2公共交通票一经开出,因个人原因退票更改的,退改票损失费用由游客个人承担。 2.3由于公共交通的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。 3、住房 3.1团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差。三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。 3.2酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。 4、游览 4.1在旅途中请您听从导游的安排,遵守当地法律,尊重当地习俗。严禁携带牟利私货和违例物品。 4.2导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序,但是游览景点不会减少,标准不会降低。 4.3行程中赠送项目若因交通延误或天气原因、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的,不作退费。 4.4自费项目请游客根据身体条件自愿选择参加,导游根据少数服从多数的原则进行安排。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。 4.5潜水、骑马、登山等存在危险的项目,请在专业指导下并根据自身条件选择参加,切勿超安全警戒范围。 4.6游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。 5、老年、未成年特别注意事项 5.1旅游者76周岁以上没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。 5.2旅游者16周岁至18周岁的请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。 5.3游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。 6、购物 6.1当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票保留有效购物凭证。 6.2购买大件或易碎物品时应考虑携带是否方便或符合托运要求。 7、保险 7.1建议购买旅游意外保险,若在旅途中发现意外请您当地就医,并保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件;意外发生时请尽快与保险公司申请理赔,通知我方并将协助您向保险公司索赔。 7.2如您的保险有航班延误险,遇延误请您在机场该航空柜台开具航班延误证明,出游归来后可向保险公司索赔。 8、其他提示 8.1游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服,我社全力解决。 8.2请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。 8.3因不可抗力(如:暴风雪,台风,地震等)及非我公司原因(如:战争、罢工、道路及景点整修等)或航班延误、取消等特殊原因必须要调整行程的情况发生,我司将与您商讨调整旅游计划,由此而导致额外费用产生的(如:食宿、交通、签证等)按照旅游合同和有关法律法规办理。 |
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